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京东自提点入驻小区居民楼引邻居不满

时间:2019-05-15 05:34:04 来源:互联网 阅读:0次

昨日,通州区鼎盛国际小区1号楼居民反映称,自京东商城自取点入驻该楼以来,电梯使用频繁,经常坏掉,影响居民出行。对此,物业称,已就此情况与该业主沟通,业主表示与京东的合同年底到期,应该不会再续约。

昨天上午,来到新仓路附近,向路边司机询问壮盛国际具体位置。找京东商城吧?司机陈师傅称,他常在这一带等活儿,只要询问鼎盛小区,八成是去京东取货。在该小区看到,惟独1号楼没有门禁,可以自由出入。该楼为商住楼,共24层,1至3层为商用。楼道里3部电梯,其中1部停运。京东商城自取点位于该楼3层西南侧,电梯门一开,就能看到京东的指示牌。在此的十几分钟里,有两位顾客到京东取货。

京东入驻后,每天都有货车进出小区,往三层运货,电梯使用频率增高,并屡次出现故障,进出的人员也很杂。据现场多位居民证实,以前电梯多是居民自行使用,自京东搬进后,电梯使用频繁,产生屡次故障,为1号楼居民出行带来不便。他们没入驻前,反正我没被关过,他们搬进来后,我被困在电梯里三次了。居民称。要是赶上他们运货,我们乘电梯可就难了。他们为何不租个一层底商呢?另一位高层居民王女士疑惑道。

随后致电物业,工作人员表示,就此事一直在关注且尽力解决。我们屡次联系房东,预计年底与京东合同到期就不会续租了,现在如果就让他们搬走,是房东违约,需要赔偿很多违约金。

京东公关部工作人员回应称,通州壮盛国际自提点选址时,底商已满租,因此选择在三层设立自提点,以方便为附近居民提供自提服务。由于自提服务对周边居民造成的影响,京东商城深表歉意。目前,京东商城相关部门已安排专人调和处理,尽量减少对居民出行造成影响。

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