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工行威海环翠支行推进执行力建设积极创建文上

时间:2019-01-14 08:39:37 来源:互联网 阅读:0次

  工行威海环翠支行推进执行力建设积极创建文明单位

  为真正把执行力建设活动落到实处,工行威海环翠支行以创建文明单位为契机,强化执行力建设,不断提高精神文明建设水平,连续4年获得威海环翠区委、区政府文明单位荣誉称号。

  一是加强员工经营理念教育。结合支行实际不锈钢穿线盒,不断强化员工意识,使员工适应深化改革的要求,做到积极进取,学干结合,集中精力做好各项工作。通过员工业余学习、政治学习及业务技术培训等多种形式,对广大员工进行服务社会与银行管理教育、敬业精神教育和岗位培训教丛生大叶女贞育。同时还通过职业道德教育,使广大员工明确职业,遵守职业道德,提高职业技能,强化职业纪律,培养高素质员工队伍。

  二是加强员工业务及文化素质教育。积极开办以新技能、新业务、新品种为重点的培训,突出培训工作的实用性,进行电子银行、市场营销、新兴业务、客户经理、服务礼仪等方面的培训,提高广大员工适应业务发展、拓展业务的综合能力。同时加强员工学历教育,鼓励员工岗位自学成才;并坚持开展岗位技术练兵活动,年有安排、季有考核,比、学、赶、帮,全面提高员工金钱:它不是万能的业务素质。

  三是增强服务意识,努力提高员工服务的质量和水平。进一步推动点一线员工落实执行营业点规范化服务标准,检验员工服务培训成果,充分展示优质文明服务的核心竞争优势,展片碱厂家示工行营业点高标准、多功能、全方位的服务水准,以及点员工热情、周到、文明、规范的服务形象。执行三声服务等基本要求,接待客户时要热情周到、微笑服务,使用文明用语要亲切、响亮、完整,仪表要整洁、大方

,具有良好的礼仪素质和精神风貌。

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