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常州福奈特洗衣出尔反尔不收现金卡消费者被

时间:2019-09-14 08:44:16 来源:互联网 阅读:0次

常州福奈特洗衣出尔反尔不收现金卡 消费者被逼埋单

洗衣单

武进讯( 镇晓丹)11月7日,市民蔡小姐向反映,称其为了将手中闲置的福奈特洗衣卡用掉,于是拿了多件冬季衣物去常州福奈特洗衣蓝天花园店进行干洗,如今衣服洗好却被告知她手中的卡不能使用,必须得支付现金, 送衣服来的时候店员说我这个卡可以用,我才这洗的,现在衣服洗好了再告诉我卡不能用,这跟强买强卖有什么区别?

蔡小姐说,她手中的福奈特洗衣卡属于现金卡,一共有两张,面值均为500元,是朋友前段时间送给她的。持着 不用也是浪费 的想法,于是一周前,蔡小姐特意搜罗了自己和家人的大大小小8件羽绒服、棉袄、皮草等冬季衣物,送去了福奈特洗衣蓝天花园店。

因为福奈特是连锁加盟店,卡上又没有写明具体在那家门店可以用,所以送衣服去的时候,我特意把卡给店员看,就是要问清楚能不能用的。 蔡小姐说,这家干洗店洗衣服不便宜,一件皮草洗一下就要280元,有卡才会来洗的,现在却要被逼着要支付近千元现金,实在让人气愤。据了解,蔡小姐8件衣服的干洗费用加起来一共要930元。

对此,福奈特洗衣蓝天花园店工作人员解释称,蔡小姐的卡是新北一家门店发出的团购卡,而那家门店不属于常州福奈特洗衣总公司,是单独开的,所以不能置换成他们门店的现金卡使用, 当时也是我们的工作人员没有看清,所以出现了这样的事,虽然卡不能使用,但我们可以给蔡小姐的洗衣费打6折。

对于这样的答复,蔡小姐很不满意, 打折有什么用!如果送衣服去的时候跟我讲不能用,我就去他说的那个新北店洗了,为什么要多付这个钱?明明是他们的工作失误!

建议该门店工作人员以公司的名义与发卡的那家新北区门店进行交涉,看是否蔡小姐此次的洗衣费用能否由发卡门店承担,但被告知已经交涉过,对方不同意这一做法。截至发稿前,双方还没有就此事如何处理达成一致意见。

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